Condiciones de Uso

Nuestras condciones y términos de venta quedan restringidos al territorio de la Península Ibérica. Las condiciones pueden variar en operaciones en Islas Baleares, Canarias y resto de países.

Si tiene alguna duda puede contactar con nosotros a traves de la dirección de email info@tiendakaribu.com

Gastos y Formas de Envío



Política de Cambios y Devoluciones

1. Cambios

1.1. Mercancía defectuosa

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con Karibú Regalos (tanto por email como en el número de teléfono que aparece en la web) para solucionar el problema.

Si Karibú Regalos concluye que el material debe sustituirse el cliente deberá enviar la mercancía corriendo con los gastos de envío. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una vez reparados o sustituidos Karibú los enviará de nuevo al cliente a portes pagados.

1.2. Cambios

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de que el error fuese debido a Karibú Regalos, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura (si fue enviada con el pedido).

2. Devoluciones 

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 14 días  hábiles desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a Karibú. Posterormente Karibú revisará el producto y si se encuentrase en las mismas condiciones en que fue enviado se procederá a la devolución en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Pago Seguro

Visa/Mastercard/Paypal

Puede pagar con tarjeta Visa y Mastercard, tanto a través de la plataforma de pago seguro de Paypal, o si  dispone de una cuenta Paypal verificada, puede pagar con dinero virtual desde su cuenta.